北雁南飞，金风送爽，值此中秋佳节来临之际，无锡市万钰电动车业有限公司迎来了2007年下半年配套商、经销商及烤漆新工艺流水线多名经销商、配套商共同参观了万钰车业有限公司，并参加了烤漆厂开业典礼，就此拉开了无锡市万钰车业有限公司打造全国电动车行业涂装第一品牌的序幕。从此，无锡万钰车业步入了全国大型电动车生产企业的行列。

  万钰公司自前身万里减震器厂转化至现在的无锡市万钰电动车业有限公司，经过了十几年的风雨洗礼，一步步的成长，不断的发展，不断壮大。在发展中也经受过坎坷和严峻的考验，目前的万钰车业有限公司旗下拥有无锡市万钰电动车业有限公司、成都粤海柏高有限公司、江苏金铃羊机车科技开发有限公司、无锡市远征塑料制品有限公司、无锡环亚进出口有限公司五大分公司，以及昆明金铃羊电动车销售有限公司、广西金铃羊电动车销售有限公司、天津金铃羊电动车销售有限公司等七个销售公司。公司由当初几十个人的小作坊迅猛发展至现在几百人上千人的大规模的公司。“产业提供基础，销售拓展市场”，目前的万钰公司已具备了良好的战略基础和战略前沿，可以说万钰公司已经健全战略布署，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。

  为适应市场的风云变换，万钰公司不断来管理思路的改革和创新：车型款式的创新、技术上的含金量的创新、经营体制的调整，可谓是“全球经典，百年铸就”。在市场变幻迅速竞争非常激烈的今天，万钰公司将保持独断的经营理念和公司信念、独断的经典品质和厂商双赢空间，为打造美好明天奠定扎实的基础。回眸历史，万钰公司所取得的成绩，硕果满盈：1995年第一辆电瓶车成品下线年公司引进法国自动化光固化烤漆流水线月被中国质量万里行评为“消费者信得过产品”，并开发出深受消费者欢迎的第一代豪华型踏板式电动车；2003年在全国质量调查中被确认为“中国知名信誉品牌”和“全国同行业十佳品牌”；2004年公司研制的新一代豪华型踏板式电动车推向市场再次引起轰动，并于4月在中央电视台《中国品牌展播》栏目荣誉播出，同时被中国产品质量管理中心授予“质量跟踪重点保护产品”和“中国质量服务信誉AAA级示范单位”；2005年公司设驻外办事处销售分公司11个，同年公司邀请影视红星曹颖担任品牌形象代言人；2006年“金铃羊”电动车市场总销量突破150000辆；2007年金铃羊荣获无锡市名牌产品称号；2007年公司投资逾1000万引进了全进口涂装设备的烤漆厂5月投产，9月初正式投入到正常的使用中……。

  十三年间，从第一台产品推向市场到市场总销量突破150000辆，从“中国知名信誉品牌”到曹颖担当品牌形象人推动品牌战略，从引进法国全自动光固化烤漆流水线到全进口涂装烤漆设备，烤漆厂正式投入到正常的使用中，金铃羊的每一步走得都那么坚实。

  直观当前电动车行业的发展，目前电动车的迅猛发展取决于国家政策的开放和支持。事实上了电动车这个阳光产业的持续发展和前景，这预示着电动车产业有了良好的基础平台，电动车有着一个美好的前景和发展趋势。2007年上半年电动车行业的走势可以用“高开、低走、下行”这样六个字来形容，至6月底形成了整个行业的最低谷，7月中旬前后，市场开始回暖，但电池、原材料价格的上涨带来了前所未有的压力，市场上升势头暂停，到七月下半旬，整个行业又恢复了前期的沉闷状态，未来市场发展的潜力发展状况再次受到压抑，上半年“驼峰市场”遂成型。在这样的环境里，万钰充分认识自身优势和自身的立足点，只有站稳自身的立足点，充分的发挥自身潜能，才能使公司立足于正常稳健的发展的新趋势。“卖信誉不是卖产品”作为一个公司或个人，首先要否定自我，超越自我，创造市场。

  今年的电动车市场，是一个决定企业是否能稳步发展的电动车市场。市场的规范和人们消费意识的日益提升，已经迫使每个生产和销售电动车的企业面临着严峻的考验，企业内部面临着核心竞争力的版本升级，最大限度的整合企业和挖掘社会资源；而企业外部，则面临着竞争环境恶劣的巨大压力。“物竞天择，适着生存”，可以想像一些只注重内在因素，只会进行自身挖掘的企业将仅只是活着，不会有更大的发展；相反，只有那些不间断调整自身以适应环境、接受环境变化的企业将获得更好的发展，谋取更远大的发展前途，“市场唯一不变的法则就是永远在变，只有淡季的思想，没有淡季的市场”。

  二十一世纪可谓是呼唤绿色环保的时代。国家不断要求人们注重节约能源，更重要的是人们在人口密集的城市中更注重居住环境和绿色环保，以实现社会的可持续发展。中国石油资源相对缺乏，燃油与尾气的排放污染又是未来大中城市空气最大污染源之一，而电动车产业是一个符合能源消耗及保持绿色环保的大众绿色产品，为此电动车的发展存在着一个明朗而又广阔的空间（如跨国公司和国家某些大中型公司都在生产电动汽车等），电动车无疑将是未来发展的必然趋势，国家对人力资源的要求和环境的控制远高于一切，所以，创造一个提升企业竞争力的环境基础势在必行。“摸着石头过河”是一个逐渐完备的过程，过去即使谋求发展而走过一些弯路，那大多也是必要的探索，是一个成长的过程，本着诚信、求实、创新的理念，坚信万钰公司将是一艘坚不可摧的航空母舰。

  企业要保持有效的长期发展，一定要做好品牌战略和人才队伍的建设，万钰公司的品牌战略主要是塑造和用好品牌内涵，提升品牌的高度，增加品牌亮度，扩大品牌知名度、美誉度、信任度和忠诚度。品牌产品与消费者的关系，需要以高质产品为依托，通过花了钱的人产品的体验，将企业文化、历史、感情等灌输给消费者，从而加大企业的知名度和美誉度。品牌是企业的标志，是企业通过产品和服务给予消费者或客户的一项重要承诺，品牌的基础是品质和信誉，信誉是企业的生命，也是品牌的生命，一个好的品牌拥有巨大的价值和无限的生命力，当然也需要关联方共同的维护和爱戴。

  “永远追求品质第一、服务第一”是万钰一贯的作风，做到顾客满意是不够的，更重要的是得到顾客的认可和顾客的忠诚度。

  1995年设立的万里减震器厂在2000年转化至万钰公司，开始了建功立业的第一步，建立了发展伟业的基础。公司五年创业，从无到有，从小到大，奠定了公司基础，明确了发展趋势，立足本质，追求卓越。

  自2001年-2005年，万钰公司进入了电动车这一产业，从一无所知、一窍不通、不断探索到熟悉产业体系，自熟悉产业到深入研究，不停地改进革新，从第一台零售到成批量的批发销售，公司遵循了电动车产业链和销售网络的构造，设立了四大公司和七大销售公司，奠定品牌战略基础，创中国品牌，树行业标兵，立足于市场，稳步发展，历年规划，兼收并蓄，创新发展，自成一家。

  自2005年-2010年，为了适应全球经济一体的形势，运作全世界的品牌，万钰公司探索并积累了先进的企业管理理念和经验，引进高科技、高文化、高学历、高涵养、高品质人才，引进跨国公司和国内大中型企业的先进理念和管理经验，逐步调整，逐步改进，逐步深化，逐步形成一套完整的可用性、可移植先进管理模式，可提升产品竞争力和企业运作执行力。与销售商、配套商共享成果，实现双赢三赢，从单一文化转移到多元化、创造富有特色、充满竞争力的万钰模式，创造金铃羊、霹雳豹、喜福来的品牌和名牌意识，为实施品牌战略奠定了坚实的基础。

  要将产品推向市场，首先要让市场了解产品，了解我们的品牌，了解我们的企业文化，认可我们的产品质量，所有这些都需要相应的基础来衬托，如产品形象、产品推广、产品质量等等。万钰公司于2005年底聘请著名影星曹颖担任公司产品形象代言人，以曹颖美丽、尊贵、文雅、大方的非凡气质，加深了产品形象的宣传和媒体的推广。实施品牌战略的第一步，增加知名度，提升产品质量，提升各项要求的执行力度，使消费的人都能够感悟到万钰公司产品的内涵和价值观。作为电动车这个新兴起的产业、新兴市场，要想成功，只有树立品牌，争做名牌，树立名牌，奠定名牌。

  企业要保持有效而长远的发展，一定要做好品牌战略和人才队伍建设。人才是企业的基础，有优秀的人才才会有优秀的企业，有优秀的企业才有优秀的产品和战略的基础。从“日事日毕，日清日高”的OEC管理模式到任何一个人都面向市场的市场管理链，万钰公司把人才作为推进公司发展的重要的条件。通过人才的吸引、培养和保用，建设一支规模宏大、结构符合常理、素质较高的人才队伍，发挥各类人才的积极性、主动性、责任心，开创人才辈出、人尽共才、才尽其用的局面，最大限度地把企业现有的人力资源转化为人才资源，提升企业核心竞争力，实现企业长期、持续的发展。正如卡内基讲过的，“把我的资金和设备全部拿走，只留下我的员工，几年后，我们仍就能够创造出今天这样一个伟大的企业。”由此我们大家可以看出人才对于企业的重要性。信任和尊重每一位员工是万钰公司自始至终坚定不移的信念，顺利的沟通是公司发展的命脉，是团队合作的关键。有了创新的理念、社会公信力、组织凝聚力、团队推动力、自主创新力，企业做强做大并不难，所有这些都是品牌战略的基础和必要性。而万钰公司也制定了自己管理遵循的三大原则：

  ②比较分析原则：纵向与自己的过去比，横向与同行业国际先进水准作比较，没有比较就没有发展。

  ③不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄弱环节，及时吸收，及时改进、提高总系统的水平。

  市场的占有和开拓离不开产品质量和服务的品质，万钰公司自生产电动车至今取得了很大的成绩。同时在工作中也有一些不足之处，近两年公司也进行不断的调整和改进，特别是07年开始，公司投入了大量的财力、物力、人力，针对公司的员工做了专业培训。制定了相应的制度，提升各项指标，保障公司的产品质量和服务的品质，满足经销商、消费者的各项要求，提供优质的产品、完善的服务，使各位经销商做得放心，花了钱的人产品更有信心。公司把产品质量和服务的品质作为企业长期发展的战略和目标，严抓产前、产中、产后监督检查和执行力度，严格落实和完善售前、售中、售后的服务的品质和效果，把质量作为公司发展的生命线，把售后作为万钰公司全体员工的本质。

  “活力万钰，服务大众”，简单有力的八字服务方针贯穿公司的整体思想，所以，万钰产品以实力、底气、自信、强权面对电动车市场，面对公司未来长远发展前景。

  一个组织应以满足顾客逐步的提升的要求为宗旨，以最高管理者为龙头，以全面参与为基础，以系统方法为手段，以定量方法为工具，以继续提升质量和服务为目标，从而形成高效的流动质量管理，制定出了公司的质量观念和服务理念：

  服务理念——用户是上帝，以服务为己任，万钰人以为上帝服务而感到骄傲、自豪。

  公司以“勇者无惧，万钰无忧”的新理念，强势抢占市场，把握市场，同时完善产品结构、营销政策、服务体系、团队建设等一系列整合，以强劲又完美的姿态切入市场，热销省级，有潜力客户的建立，电视台、媒体以及服务巡游等的一系列大力度宣传推广，国家免检产品的申报批准，都将成为万钰公司大步前进的起点和契机。随着电动车行业第三轮快速地发展，盛会即将来临，随着电动车市场的大洗牌格局，万钰公司将得益于整个行业的大环境优势，依靠自身品牌，依靠多年的经验和意志，马不停蹄，不停地改进革新，诚信务实，勇闯市场，向着既定的战略目标，努力进取，“让我们团结一致，携手奋进，创造更好的未来！”

  “顺时而动，因机而发”，07年已接近尾声，电动车的产业链让所有人都有了清晰的认识，07年对于电动车市场是一个极限的挑战和困惑，所谓“物竞天泽，适者生存”，在07年度的运作中能分析自身，挖掘自身，接受环境变化的企业和个人才可以获得更好的发挥和长远的发展。08年度公司制定的目标是年产销量25万台（外贸出口3万台），这应该不是一个梦想，相信在厂家和经销商的共同努力下，可成为现实，相信万钰人坚持诚信、创新、革新，就一定能成功，为08年划上圆满的句号！■