在位于广东南海的珠三角工匠精神展示馆内,一款出生于上世纪90年代初期的实木沙发,被收藏展示在显眼的位置。这张被称为“联邦椅”的产品,承载着“中国发展的里程碑”的重要意义,历经二十几载春秋,至今仍是不少家庭的“重要成员”。
一把椅子风靡20多年是怎么样才能做到的?“我们的产品不是追求时髦,而是追求耐看、耐用。”联邦家私集团董事长杜泽桦说。
36年来,联邦家私只关心一件事:“怎么样才能做到最好”。凭借敏锐的市场触觉、多年来主动坚持原创设计,联邦家私在坚守与嬗变中,实现产品的“耐看”“耐用”。
广州程小姐历经数次搬家,仍舍不得替换掉父母在上世纪90年代初期购买的联邦家私;千里之外的重庆冯先生家中,联邦家私同样陪伴他们度过了20多个春秋……
“我们的产品不是追求时髦,而是追求耐看、耐用。”杜泽桦说,“原创和品牌是企业的安身立命之本。”联邦家私创立不久,杜泽桦和几位创始股东就已经意识到原创设计和自主品牌的重要性。
联邦家私所认为的原创设计,是依据自己的市场定位,持续锻造出的一种为花钱的那群人生活方式来进行价值创造的体系化能力。“家具是一种与消费者、使用者的求和,必须设身处地为他们去思考,为他们去研发,紧紧围绕用户为核心,去明白他们的生活方式和他们的追求。”杜泽桦说。
“联邦椅”的设计灵感源自明式家具,首次引入人体工程学,开启了现代中国家具设计的先河。
联邦家私的设计均是围绕这个来展开的。从创业初期的藤制家具,到1986年推出8601、8602系列原木沙发,其设计理念均围绕“好看”“实用”而展开,产品一经推出便畅销市场。
1992年,联邦家私推出9218实木沙发,即为大众所熟知的“联邦椅”。“联邦椅”的设计灵感源自明式家具,并首次引入人体工程学,开启了现代中国家具设计的先河,一时间掀起了全国抢购和仿冒狂潮。
“联邦椅”的诞生依靠的不仅是原创设计,要让其成为红遍大江南北的大众消费品,还需在产品定型前攻克材料的使用和制造等难题。
比如,在成品测试方面,联邦家私着重关注产品的使用稳定性,包括强度、安全和耐久性等测试项目。如,椅子座面要承受25kg、180mm高度的10次冲击破坏测试;沙发要进行靠-座-扶手耐久性测试20000次。
2006年,联邦家私斥巨资成立行业企业首家CNAS国家认可检验测试中心。该检验测试中心可开展针对家具原材料、在制品及成品的物理、化学和耐久性等200多个测试项目,品质管理由此实现全链条的有效管控和预防。
联邦家私质量管理部总经理郝得锋2007年进入企业,几乎参与和见证了联邦检验测试中心对质量管控提升的全过程。“十多年前,我们就已开始通过借助‘外脑’、聘请行业顾问的方式,帮企业更有效地规划组建企业内部质量管理架构。”郝得锋说,同时,联邦家私还不断投入资金购置智能制造设备、壮大专业技术人员队伍。
校企合作是联邦家私促进质量提升的另一重要抓手。通过与北京林业大学联合研发,“LB—WDS木材稳定性处理系统”一改传统的风干养生工艺,在特定的封闭环境下,可对木材纤维群的物理特性、亲水因子进行科学调整,同时可在较短周期内实现改变气孔的大小,并进行重新排列。
迄今为止,联邦家私共参与了80多项国际、国家、行业与区域标准的制定/修订,并推动在企业内部贯彻执行,已形成141项技术标准、133项管理标准和101项工作标准,并蝉联“全国家具标准化工作先进集体”称号。
这80多项标准,相当于近三年家具行业参与制定/修订标准的三分之一以上。至今,联邦家私参与制修订的标准数量总量第一,在行业中处于领先地位。
此外,环保和循环经济理念贯穿于联邦家私的生产经营全过程,通过静电涂装技术、木材稳定性处理技术、太阳能干燥技术、机器人喷涂技术等一批新工艺、新技术的研发和投入生产,并在沙发生产线引入欧洲REACH环保197项标准、DMF标准和美国CARB P2级夹板标准等国际上严苛的三大环保标准等,保障产品达到绿色环保家具的品质。
杜泽桦将联邦家私30多年生存与发展的精髓,归结为四个字:“坚守”与“嬗变”。“‘守’是坚守在每个年代,读懂花钱的那群人之‘心’,并以原创设计、以品牌变革之心去呼应、连接这颗‘心’;‘变’则是围绕当代主流花钱的那群人真实需求这一核心去变,‘变’恰恰是为了回归初心,追逐联邦家私一直以来所坚守的价值。”
早在1999年,“联邦家居广场”于广州天河北横空出世,从最基础的“毛坯房”开始,打造出一个专属的“完美之家”,开创了“一站式整体家居生活空间解决方案”全新商业模式。21年来,人们对美好生活的定义不断被抬高,对抵达完美的“家”的追求,变得更执着而丰富多彩。联邦初心不变,更是结合了新时代人们的新需求,全新升级打造了「联邦生活提案馆」,为追求“品质生活”人士,打造一站到家生活空间解决方案的家居/家装消费平台。
联邦生活提案馆整合全球大品牌的家装材料,为用户更好的提供硬软装一体化全案设计方案。
联邦生活提案馆就是从消费者“装修一个家”的基本需求出发,不仅注重家居全品类经营,还把家装材料要素有讲究地融合,纳入到整体经营服务布局,进行多品类一体化集成运营。
从逻辑到模式,从商品到服务,从内容到场景,联邦家私围绕新花钱的那群人的新型消费需求和行为,不断追求自我的升华与新生,更追求无限接近商业的真谛,以与时俱进的匠心产品和贴心服务,不断为广大购买的人创造新的价值。
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