本报讯 买了新房子,兴冲冲进行装饰,不料却被过期油漆折腾得够呛,家住攀枝花市东区的顾客蒲某、边某两家人就遇到了这等烦心事。
蒲某、边某两户人家最近置办了新房。为装饰新家,蒲、边两户于4月25日在攀枝花市东区五十四某油漆店别离购买了价值290元和600元的某品牌油漆。买回家后,他们请装饰工人用该油漆刷了门、柜子等家具。但油漆干后,他们的烦心事却随之而来——因为油漆色泽纷歧,新刷的家具成了大“花脸”。他们这才想起检查油漆的保质期,却发现油漆桶上标示的保质截止时刻为2005年12月。过期的油漆居然还在出售,一气之下两名顾客找到该油漆的经销商理论,要求经销商退货,并补偿他们的丢失,但经销商只赞同退货,两边几经洽谈也未能达到共同。无法之下,两名顾客只好找到东区消委会投诉。消委会工作人员接到投诉后,当即伴随顾客到他们的新居进行实地调查,发现顾客反映的状况根本事实。通过消委会工作人员屡次和谐,商家总算赞同别离补偿两名顾客经济丢失现金760元和1410元,一起把过期油漆调换成合格油漆。
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