近年来，顾客关于高端家具的寻求热心一年比一年增加，红木家具以及其替代品——仿古家具等都成为运用和保藏的目标，但高端家具保养商场却不容乐观。市民吴女士就和记者说，她家里价值数十万的桌子由于被品牌修东西的人在修理时用湿布进行了擦洗，不久呈现了裂缝，由于修理的人和保养的人并不是同一批，并不知道怎样保养，所以造成了不行补偿的丢失。记者也从一家卖场了解到，尽管大多数品牌都会在售后保修和保养事务期限之外供给有偿的延期保修和保养服务，而他们也的确能做到好的修理事务。可是即便是在规则期限内的保养事务，都很难做到，亦或是做得很不专业。
点评：在家具行业界，很少有专门的全国性的售后服务中心以及像3C数码相同的联保服务。这在某些特定的程度上避免了经销商的“串货”问题，却也失去了一部分高端消费集体的商场。在商场化和信息快速地开展的今日，传统的营销形式正在逐步被服务为先的新形式替代，必定有更多的品牌会在售后和保养上做文章。(记者孙瑛)
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