潍坊:定制家具不是厂家生产 代理商家称自己做的也是同样品牌
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潍坊:定制家具不是厂家生产 代理商家称自己做的也是同样品牌

2024-06-11 20:05:19 金属喷涂加工
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  买家具,不少人都会在意品牌和品质,潍坊市民王先生也是如此。今年5月份,他买了柜子和门,可是安装时他是越看越不对劲。

  潍坊的王先生和记者说,今年5月份,他花了6万多从潍坊寒亭区特莱建材店定制了中天怡家的10个柜子和5个门,但是6月份安装的时候,他却发现不对劲。

  “我就发现柜子和门上没有一点关于中天怡家的logo,而且柜子和门的外包装上也没有中天怡家的logo,但是在柜门的保护膜上却显示有一些其它莫名其妙的字符。但是他们店里的柜子和门都是带有中天怡家的logo,和我家里这个完全不一样。”

  王先生怀疑,家里安装的并不是中天怡家的家具,于是就联系了厂家。“厂家给的反馈是,我家的柜子不是从他们工厂里产出的,潍坊的中天怡家这个经销商没有从他们厂家下这一批订单。”

  厂家工作人员丁先生介绍,中天怡家的家具出厂时都是带有logo的。但是在现场,记者并未曾发现王先生家的柜子和门上有相关的logo。

  丁先生说,根据王先生提供的照片判断这些家具并不是中天怡家的,而且经销商也没有从厂家下单。

  特莱建材店工作人员王女士坚称,王先生购买的就是中天怡家的家具。“不是滕州(厂家)那边的,是潍坊这边代购的。反正我们这边自己做的也是叫中天怡家,因为我们店面就叫中天怡家这一个名字。”

  工作人员王女士说,他们的门头牌匾是中天怡家,因此销售时统称是中天怡家的家具。

  记者从厂家了解到,中天怡家的家具只在枣庄滕州有加工厂,其它的都是冒牌货。

  王先生感觉自己受到了欺骗。“(她说)我买的柜子是潍坊本地产的,只要是他们店里卖出去的柜子都叫中天怡家,这点我十分不认同,我感觉这绝对就是挂羊头卖狗肉来欺骗消费者。”

  王先生感觉自己受到了欺骗,希望商家能够退货退款,但是潍坊寒亭区特莱建材店的工作人员王女士却不那么认为。

  王女士解释,当时是一名姓孙的先生介绍王先生到店里购买的家具,价格和材料也是跟孙先生沟通过的。

  “我跟他(王先生)在现场对接和沟通,我不需要负任何责任,为什么呢?来之前设计师(小孙)跟我讲过,包括你看完以后我其实还问过他,你看他(王先生)比较认品牌,他(小孙)就说没事,你给他做就行。 ”

  对于这样的说法,王先生并不认可。“我是把钱交给了中天怡家(的经销商),而且也是和中天怡家(的经销商)签的合同,并没有与她口中所说的设计师小孙有任何的关系。”

  代理商家特莱建材店的负责人罗先生不在,王先生电话联系了他。对方表示,没办法退款,可以谈赔偿。

  针对这件事,中天怡家厂家也承诺他们会调查此事,并出具相关证明,核实后会取消这个商家的代理权。

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